Verkeerd verbonden.

Een klant van mij belde. Hij kreeg een ander internetpakket bij zijn provider. Alleen het modem moest vervangen worden en een tv-modem moest geplaatst worden. Appeltje-eitje zou je denken. Ware het niet dat dit verhaal op een jachthaven afspeelt en ik tegen Hollandse zuinigheid aanliep. De situatie is als volgt er liggen twee woonboten naast elkaar, de bewoners hebben dezelfde achternaam, zitten bij dezelfde provider en delen hun telefoonverbinding. Dit laatste was een keuze van KPN, toen nog PTT geheten. In een telefoonkabel zitten altijd twee aderparen, waarvan meestal een ongebruikt is. Omdat de telefoonmaatschappij geen zin had om een tweede kabel te leggen, was het tweede aderpaar gebruikt om de buren aan te sluiten. Kun je het nog volgen? Mooi want nu komt het ingewikkelde deel, waar zelfs de huidige telefoonmaatschappij niet uit kwam.
De klant stapte over op een alles-in-een pakket. Voor deze overstap moest een ander internetsignaal op de aansluiting gezet worden. Als wat ik zag, op de kabel stond het oude signaal, dus ik had al een vermoeden dat er een lang telefoongesprek aan zat te komen.
En zo geschiedde. Het duurde een tijdje voordat mijn grootste vrees waarheid werd, het signaal was op het andere aderpaar gezet, wat dus betekent dat het signaal bij de buren zat." Geen probleem meneer", antwoordde de helpdeskmedewerker," ik vertel wel even hoe u het andere aderpaar kunt aansluiten" overduidelijk zat de beste man de tekst van een scherm op te dreunen, dus onderbrak ik hem." Moet ik alvast een schep gaan pakken?" "Nee", zei de man," u moet alleen het andere aderpaar in uw aansluiting aansluiten." Het was mij nu duidelijk, de afgelopen paar minuten had ik voor Jan Doedelzak aan de lijn gehangen, dus ik begon de situatie wederom uit te leggen. En toen viel uiteindelijk het muntje," dus u wilt het signaal op het andere aderpaar hebben?" Geachte lezer, in welk deel van de tekst had u dat al door?
Na een hoop gezucht aan de andere kant van de lijn, kwam de oplossing, een verhuizing van het aderpaar." Ik bel de klant wel op zodra dit geregeld is." Ja leuk, als het signaal is omgezet, werkt de telefoon niet meer, dus hoe wil je dan bellen? Na dit weer uitgelegd te hebben, was de man bereid mijn telefoonnummer te noteren.
Het zal mij benieuwen hoe snel dit gaat gebeuren.
Maar een vraag blijft. Waarom zetten telecomprovider zo graag signaal op het andere aderpaar. Dit levert gegarandeerd problemen op.

Nieuwe vrienden, oude bekenden.

Vorige week had ik al een heel kort mailtje geschreven dat ik naar een Zuidafrikaans feest zou gaan. Ik ben daar geweest, en had alleen verwacht een beetje te gaan eten, en lekker te gaan genieten van de muziek, afgescheiden van de artiesten. Dat laatste bleek niet waar, en na een rondje voorstellen leek het alsof we elkaar al jaren kenden.
Het was alleen teleurstellengd dat de belangstelling een beetje tegenviel. Jammer, want het is best leuke muziek, en het is eigenlijk zonde dat we in Nederland weinig muziek van die kant horen, terwijl wij de meeste teksten gewoon kunnen verstaan. Het was dan ook de eerste keer dat er een muziekfeest in deze vorm werd gehouden, in plaats van een feest waar je gericht naar toe moet. Volgend jaar belooft het beter te gaan, de mensen die erbij waren gaan helpen aan de publiciteit, en er waren al reacties van mensen die het jammer vonden dat ze niet wisten wat voor een feest het was.
Ach, volgend jaar juni komen de artiesten weer naar Nederland, en zijn er weer nieuwe kansen.

Ingewikkelde namen.

Valt het jou ook op, de namen van de bedrijven worden steeds ingewikkelder. Was vroeger de beheerder van het elektriciteitsnet in Noord-Holland de firma PEN, het provinciaal elektriciteitsbedrijf Noord-Holland, werd de naam later NUON, en na de splitsing heet het bedrijf Liander. Kun jij die namen makkelijk onthouden? Of wat te denken van de nieuwe naam van boekhandel De Slegte, Polare. Echt een naam waar je direct aan boeken denkt nietwaar?
Andersom zijn er bedrijven die gewoon een lekker uitsprekende naam hebben. De bekendste is inmiddels de firma Klaver, die in haar reclames de draak steekt met bedrijven die hun naam in iets onuitspreekbaars veranderen.
Na deze tekst moet ik even opletten op een paar dingen. Heb ik minimaal drie namen genoemd, heb ik niet een van de firma's voorgetrokken? Ach, ik krijg dan vanzelf te horen wat de nieuwste naam van de Reclamecodecommissie is...... 

Zandvoort.

Na meer dan twintig jaar bezoek ik weer eens Zandvoort. Niet om te zonnen of zo, ik ben geen zonaanbidder, maar voor een barbequefeest. Voorheen kwam ik in dit dorp omdat het vroeger, voor veel Amsterdammers, de gewoonte was om de zomer in een badplaats door te brengen, en daar ook klanten van mij tussen zaten. Ik moet eerlijk zeggen dat ik vrijwel alles nog steeds blindelings kon vinden en dat er weinig veranderd is, nog steeds hangen er overal de borden "Zimmer frei" en er op straat veel Duits gesproken wordt.
Het enige dat wel veranderd is zijn de smartphones, maar ach, ik zit op dit moment deze tekst ook op zo'n ding in elkaar te rammelen.

Snel( geld verdienen).

De trajectcontroles blijken hun vruchten af te werpen, mensen die zich aan de regels houden, en af en toe wat snelheid moeten maken om in te halen, hoeven niets te vrezen, mensen die zich slecht aan de regels kunnen houden, zijn het haasje.
Eerlijk systeem, zou je zeggen, en ik zal dat ook beamen, immers, bij een flitspaal, radarcontrole of snelheidscontrole wordt slechts een moment gemeten, en kun je het ongeluk hebben dat je gegrepen wordt omdat je even wat gas bijgaf omwille van de verkeersveiligheid. Maar, er zijn mensen die klagen, vooral om het oerwoud van borden. Oerwoud? In plaats van het bord "einde 100" zijn er nu borden "120" gekomen, en de borden "130" zijn blijven staan. Het enige is dat er nu stukken zijn waar de maximumsnelheid alleen op bepaalde tijdstippen zijn toegestaan, ook weer onder druk van het publiek.
Dit lijkt een beetje op de discussie in de jaren 80, toen we niet harder mochten rijden dan 100, en we massaal 120 reden. Die discussie heeft ertoe geleid dat we nu 120 mogen rijden.
Nu de keerzijde, harder rijden heeft nog een ander nadeel, een hoger brandstofverbruik. Kortom, als je harder rijdt kost het je dus sowieso meer geld. De regering zou het heel erg vinden als we met z'n allen 90 kilometer per uur zouden gaan rijden. Dit betekent een flinke vermindering van accijnsinkomsten en boetes.

Nieuwsbrief

Afgelopen week merkte ik dat een van mijn abonnementen was afgesloten. Deze loopt bij een telefoonprovider, waar ik ieder jaar trouw tien euro betaal. Nu verwachtte ik, een dezer dagen, weer een rekening, dus ging ik op de website kijken, en zag tot mijn stomme verbazing dat mijn account geblokkeerd stond wegens betalingsachterstand. Bij het accountoverzicht stond dan weer niet dat ik een achterstand had. Kortom, ik hing in no-time aan de lijn bij de klantenservice." Dat stond in de nieuwsbrief", zei de dame vriendelijk," het abonnementsgeld wordt nu van uw beltegoed afgetrokken." En daar zat de kneep, omdat ik het telefoonnummer alleen gebruik om gesprekken te ontvangen, was er geen beltegoed, en was ik dus afgesloten.
Maar wees eerlijk, lees jij wel eens nieuwsbrieven? Ik niet, en ik meld mij eigenlijk altijd af. Het is bijna altijd een soort gecultiveerde spam, en wordt meestal als zodanig herkend door mijn mailprogramma.

In jouw linkerhand misschien?

Gisteren was ik op zoek naar een klein dingetje, een usb-stick, niks bijzonders ds. Ik wist eigenlijk zeker dat ik het op mijn werk in mijn tas had gedaan. Thuis aangekomen kon ik het niet meer terugvinden. Ach, misschien toch op het werk laten liggen. De volgende dag, op het werk, lag het ook niet. Vreemd? Niet thuis, niet op mijn werk, en ik was bijna zeker dat ik het in het voorste vakje van mij tas had gestopt, maar op onverklaarbare manier onzichtbaar geworden.
De volgende dag, op het werk, kwam hij weer tevoorschijn, ik had hem in een vakje erachter erin gestoken.
Gelukkig ben ik niet de enige. Zo heb ik een keer iemand naar zijn zonnebril zien zoeken, die bovenop zijn hoofd stond, en een ander die naar zijn pen zocht die hij in zijn hand had.

Ach......